Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltungsbereich & Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im folgenden AGB, gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Wohnungen und Apartments zur Beherbergung, die zwischen M-OASE Inh. Malgorzata Wittneben und Dritte (Gast) abgeschlossen werden. Vertragspartner des Gastes in Deutschland ist M-OASE Inh. Malgorzata Wittneben. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.
§2 Reservierung und Buchung
Mit Durchführung der Reservierung/Buchung bietet der Gast den Abschluss eines Beherbergungsvertrages an. Bei entsprechender Verfügbarkeit des gebuchten Apartments erhält der Gast von M-OASE Inh. Malgorzata Wittneben eine Reservierungs-/Buchungsbestätigung. Durch diese Bestätigung kommt ein Beherbergungsvertrag zwischen M-OASE Inh. Malgorzata Wittneben und dem Gastzustande. M-OASE Inh. Malgorzata Wittneben steht es frei den Abschluss eines Beherbergungsvertrages nach eigenem Ermessen abzulehnen. Die Buchung erfolgt durch den buchenden Gast auch für alle in der Buchung angemeldeten Personen. Der Buchende haftet für alle angemeldeten Personen. Insbesondere darf die Zahl der Personen nicht überschritten werden. Dies gilt auch für Kinder, Kleinkinder, Babys und Jugendliche. Ein Anspruch auf Belegung mit mehr als der vereinbarten Personenzahl besteht nicht. Der Vermieter kann die Aufnahme zusätzlicher Personen verweigern oder ggf. von einer Mehrvergütung abhängig machen.
§3 Stornierungsbedingungen
Erst mit der Zahlung des Gastes an M-OASE Inh. Malgorzata Wittneben liegt eine garantierte Reservierung vor. Dies kann durch den Gast gemäß der ausgewiesenen Stornierungsbedingungen und Stornierungsfristen gebührenfrei storniert werden. Stornierungen sind unbedingt schriftlich unter Angabe der entsprechenden Buchungsnummer vorzunehmen. Ist ein Rücktrittsrecht nicht vereinbart oder bereits erloschen (Ablauf kostenfreie Stornofrist), besteht auch kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht und stimmt M-OASE Inh. Malgorzata Wittneben einer Vertragsaufhebung nicht zu, behält M-OASE Inh. Malgorzata Wittneben den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung trotz Nichtinanspruchnahme der Leistung (no-show) oder verspäteter Stornierung.
Es gelten folgende Stornierungsbedingungen des Vermieters:
Stornierungen bis zu 15 Tage vor der Anreisetag > Vollständige Rückerstattung
Stornierungen zwischen 14 Tage und 8 Tage vor der Anreisetag > 50% Rückerstattung
Stornierungen ab 7 Tage vor der Anreisetag > keine Rückerstattung
Ausnahmen: Für Buchungen, die innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung storniert werden, werden keine Gebühren erhoben. Diese Regelung gilt nur für Buchungen, die mindestens 24 Stunden vor Anreise vorgenommen wurden.
Bei Buchungen über Plattformen wie Airbnb, Booking.com o.ä. gelten die dort vereinbarten Stornierungsbedingungen.
Bei Stornierungen aufgrund pandemiebedingter Situationen (z.B. Reisebeschränkungen) gilt: Rücktritt bis 5 Tage vor Anreise: 100% Erstattung des Mietpreises und der Reinigungsgebühr abzüglich des Übernachtungspreises für die erste Nacht. Rücktritt ab 5 Tage vor Anreise bis zum Ankunftstag: 50% Erstattung des Mietpreises, 100% Erstattung der Reinigungsgebühr.
Vorzeitige Abreise oder spätere Anreise berechtigen nicht zur Preisreduzierung.
§4 An- und Abreise
Die Ferienwohnung steht dem Gast am Anreisetag ab 16.00 Uhr und am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Eine frühere Anreise oder eine spätere Abreise kann auf Anfrage und bei Verfügbarkeit zwischen M-OASE Inh. Malgorzata Wittneben und dem Gast vereinbart werden. Für die zusätzliche Nutzung der Wohnung fallen zusätzliche Kosten von 10,00€ je angefangener Stunde.
§5 Sorgfaltspflichten
Der Gast ist verpflichtet, die Mieträumlichkeiten und die Einrichtungsgegenstände pfleglich zu behandeln. Verursachte Schäden müssen vom Gast angezeigt und ersetzt werden. Bei Bezug der Räumlichkeiten überprüft der Gast die Einrichtung auf ihre Vollständigkeit und ihre Gebrauchstauglichkeit. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, können etwaige Schäden somit unverzüglich dem Vermieter gemeldet werden. Während der Mietzeit eintretende Schäden hat der Gast ebenfalls unverzüglich zu melden. Kommt der Gast dieser Mitteilungspflicht nicht nach, steht ihm eine Mietminderung wegen dieser zu beanstandenden Punkte nicht zu. Der Vermieter hat ein Recht auf Schadensersatz in angemessener Höhe, sofern nach dem Aufenthalt nicht gemeldete Schäden festgestellt werden. Das Umstellen von Möbeln, sowie das Benutzen von unbelegten Betten und deren Bettwäsche sind nicht erlaubt. Der Vermieter kann in dem Fall eine zusätzliche Reinigungsgebühr verlangen. Die Programmierung der TV-Anlage ist nicht zu ändern. Der Netflix-Zugang darf nur in der jeweiligen Ferienwohnung genutzt werden. Zuwiderhandlungen werden kostenpflichtig in Rechnung gestellt.
§6 Übernachtungspreise und sonstige Preise
Es gelten die von M-OASE Inh. Malgorzata Wittneben zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausgewiesenen Preise. Geltende und ausgewiesene Preise verstehen sich Brutto und enthalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben. Vom Gast selbst geschuldete lokale Abgaben, wie beispielsweise Kurtaxen sind nicht enthalten.
§7 Zahlungsbedingungen und Rechnung
Der Preis für die vom Gast gebuchte Übernachtungsleistung ist immer im Voraus durch den Gast zu bezahlen. Eine Aufrechnung durch den Gast gilt als ausgeschlossen, es sei denn, die Aufrechnung betrifft eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderung. Akzeptierte Zahlungsmittel sind MasterCard, Visa, American Express, Sofortüberweisung/Klarna, Paypal oder reguläre Banküberweisung. Barzahlung wird nicht akzeptiert. M-OASE Inh. Malgorzata Wittneben behält sich das Recht vor, die hinterlegten Zahlungsmethoden mit Beträgen für genutzte Zusatzleistungen oder Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu belasten. Der Gast ermächtigt M-OASE Inh. Malgorzata Wittneben hierzu ausdrücklich. Mit einer Reservierung geht das Einverständnis des Gastes einher, dass der Gast seine Rechnung als Download oder per E-Mail erhält.
§8 Nichtraucherregelung
Alle Apartments von M-OASE Inh. Malgorzata Wittneben sind Nichtraucherapartments. Das Rauchen in den Apartments als auch in Gemeinschaftsbereichen ist stark untersagt. Dies gilt auch für E-Zigaretten, Shishas, Tabak-Erhitzer und ähnliche Geräte. Verstöße gegen das Rauchverbot ziehen eine Gebühr von 250€ zzgl. der Kosten für eine Sonderreinigung nach sich.
§9 Haustiere
Haustiere sind in der Ferienwohnung nicht erlaubt. Bei Zuwiderhandlungen wird ein zusätzliches Reinigungsentgelt von 150,- EUR erhoben. Ausnahmen sind Blinden-, Gehörlosen- sowie weitere vergleichbare Servicehunde. Diese dürfen gegen kostenlosen Nachweis und zu jeder Zeit mitgeführt werden. Der entsprechende Nachweis ist vor dem Check-in eigenständig bei M-OASE Inh. Malgorzata Wittneben vorzulegen.
§10 Zutritt zur Ferienwohnung
Der Zutritt zur Wohnung wird mittels Schlüsselbox oder Smartlock geregelt. Der Gast erhält am Tag der Anreise einen Code für die Schlüsselbox, wo sich die Wohnungsschlüssel befinden oder einen digitalen Zugangscode für das Smartlock, wo er in der Wohnung die Schlüssel für die weitere Nutzung findet. Bei Verlust der Wohnungsschlüssel trägt der Gast die Kosten für den Austausch des Türschlosses inkl. dreier Wohnungsschlüssel.
§11 Haftung
Der Vermieter haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Eine Haftung für Kardinalpflichten ist im Falle deren leicht fahrlässigen Verletzung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt. Der Haftungsausschluss gilt nicht für Verletzung von Leben, des Körpers oder der Gesundheit. Für eingebrachte Sachen des Gastes haftet der Anbieter nicht; sie gelten nicht als eingebrachte Sachen im Sinne der §§701 f. BGB. Eine Haftung des Anbieters nach diesen Vorschriften ist damit ausdrücklich ausgeschlossen. Dies gilt ausdrücklich auch für Wertgegenstände, die der Gast in der Ferienwohnung verwahrt und/oder hinterlässt. Bei Beeinträchtigung des Urlaubs oder des Mietobjektes durch höhere Gewalt (Krieg, innere Unruhen, Sturmfluten, Epidemien, Feuer, unvorhergesehener Baulärm, schlechtes Wetter, Kälte, terroristische Gewalthandlungen o. ä.) haftet der Vermieter nicht. In solchen Fällen gehen entstehende Mehr- und/oder Mietkosten zu Lasten des Gastes.
§12 Schlussbestimmungen, Salvatorische Klausel
Änderungen oder Ergänzungen des Gastaufnahmevertrages oder dieser AGB können nur in Textform erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten mit Anfrage und/oder Annahme des Gastaufnahmevertrages als anerkannt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Willen der Vertragsparteien am nächsten kommt.